پشتیبانی فنی اینورتر inverter
پشتیبانی فنی اینورتر فراز کنترل
گروه صنعتی فراز کنترل با هدف جلب رضایت مشتریان و ارائه بالاترین سطح از خدمات، تیمی از مهندسین متخصص تشکیل داده تا آماده پاسخگویی به سوالات مشتریان در زمینه تجهیزات اتوماسیون صنعتی و بصورت تخصصی اینورترهای کنترل دور باشند. تیم متخصصین فراز کنترل از برند هایتک Hitek، آیمستر iMaster، انکام Encom، اینوونس inovance و LS بوده تا قبل از خرید، جهت انتخاب محصول مناسب با پروژه و بعد از خرید به منظور نصب و را اندازی اینورتر مشتریان را راهنمایی کند. همچنین تیم پشتیبانی فنی فراز کنترل همراه شماست تا بهترین استفاده را از اینورتر با کمترین هزینه در زمینه سخت افزارهای جانبی داشته باشید.
خدمات و پشتیبانی فنی فراز کنترل :
جهت دریافت خدمات و پشتیبانی فنی رایگان، چنانچه محصول خود را مستقیما از شرکت فراز کنترل تهیه کرده اید با شماره زیر در ارتباط باشید.
پشتیبانی فنی فراز کنترل : 09194558059
ساعت پاسخگویی از 9 صبح تا 5 بعد از ظهر روزهای اداری میباشد. بنابراین، قبل یا بعد از ساعت کاری شرایط پاسخگویی با کارشناس فنی ما وجود نخواهد داشت.
در صورت خرید محصول از دیگر فروشگاه ها، شرکت فراز کنترل خدمات و پشتیبانی فنی رایگان نخواهد داشت و به ازای راهنمایی شما جهت تنظیم محصول و نصب و راه اندازی، هزینه دریافت خواهد کرد.
مشاوره فنی رایگان
تیم پشتیبانی فنی فراز کنترل این امکان را فراهم کرده تا از راه دور و بصورت رایگان راهنمایی های لازم جهت نصب، راه اندازی و تنظیم پارامتر اینورتر را انجام دهند. پشتیبانی فنی آنلاین بصورت تلفنی، پیام متنی و تماس تصوریری صورت میگیرد و مشتریان در هر سطح از تخصص می توانند از این خدمات بهره مند شوند. همچنین در صورت نیاز این امکان فراهم شده تا نحوه تنظیمات درایو بصورت ویدئو و فایل های متنی در اختیار مشتریان قرار گیرد، تا مشتریان برای دفعات بعد با فراغ خاطر در جهت راه اندازی پروژه های خود اقدام نمایند.
همچنین مشتریان می توانند پیش از آن که محصول را تهیه کنند، جزئیات پروژه و نیازهای خود را با واحد فنی مطرح کنند تا پس از بررسی و آنالیز دقیق، اینورتر مطابق با نیاز پروژه و با قیمتی مقرون به صرفه، به مشتری پیشنهاد شود. شما می توانید با همراهی تیم پشتیبانی فنی گروه صنعتی فراز کنترل در جهت بهبود بازدهی سیستم، افزایش بهره وری و کاهش هزینه های نهایی خود گامی موثر بردارید.
در مواردی که اینورتر به علل مختلف دچار خطا می شوند و فرآیند مد نظر مشتریان متوقف می شود بهترین راه تماس با واحد پشتیبانی فنی شرکت است، متخصصین در این بخش به بررسی دلایل بروز خطا می پردازند و به شما کمک می کنند تا در صورت امکان عواملی که موجب خطا شده اند را شناسایی و برطرف کنید و در کوتاه ترین زمان ممکن فعالیت دستگاه را به شرایط نرمال برگردانید. همچنین با پیگیری سریع و به موقع می توان از خسارت های سنگین و پرهزینه برای مشتری، پیشگیری نمود.
گارانتی و خدمات پس از فروش اینورتر
آیا تابحال تجربه برخورد با اینورتر کنترل دوری که صدمه دیده باشد را داشته اید؟ کاهش تاثیر چنین مواردی بر روی فرآیند مد نظر مشتریان و در نتیجه آن، به حداقل رساندن ضرر و زیان مشتریان در مواردی که تجهیزات اتوماسیون صنعتی مثل اینورتر آیمستر دچار خرابی می شوند هدف اصلی ما در مجموعه فراز کنترل می باشد.
همچنین در صورت بروز هرگونه مشکل برای اینورتر که تحت پوشش گارانتی از طرف مجموعه فراز کنترل باشند پیگیری های لازم جهت رفع ایراد و ارسال اینورتر توسط تیم خدمات پس از فروش فراز کنترل صورت می گیرد. در مواردی هم که گارانتی اینورتر تمام شده باشد به واسطه خدمات پس از فروش طولانی مدت، رفع عیب و تعمیر دستگاه با هزینه ای بسیار مناسب در مقایسه با سایر تعمیرگاه های شخصی انجام می شود.
راهنمای فنی اینورتر
دفترچه راهنمای فارسی و انگلیسی محصولاتی که در سبد کالای شرکت فراز کنترل وجود دارند، گردآوری و در سایت قرار داده شده است تا مشتریان به راحتی به آن ها دسترسی داشته باشند. همچنین راهنمای فنی محصولات با توجه به کاربردهای مختلفی که در صنعت وجود دارد، به زبان فارسی و با بیانی ساده و قابل فهم توسط تیم پشتیبانی فنی فراز کنترل آماده شده است که می تواند برای مشتریانی که در زمینه خاص و مشخصی از صنعت فعالیت دارند بسیار مفید باشد و در صرفه جویی زمان بسیار کمک کند.
