حتماً براتون پیش اومده یه دستگاه تو کارخونه یا کارگاه قاطی کنه و هیجانی بشید که هر چه سریعتر یه تعمیرکار پیدا کنید. توی اون شلوغی، آخرین چیزی که بهش فکر میکنید اینه که اون آدم قراره با قطعه درجه دو تعمیر کنه یا نه. یا مثلاً یه هفته بعد دوباره همون مشکل بیاد سراغتون.
اینجاست که فرق یک تعمیر حرفهای با یه تعمیر معمولی معلوم میشه. ما تو فرازکنترل، یه جور دیگه به قضیه نگاه میکنیم. میدونیم که تعمیر اینورتر در آبادان فقط این نیست که دستگاه راه بیفته؛ بلکه باید خیالت از بابت دوامش راحت باشه.
چندتا promise بهتون میدیم که پای همهش وایسادیم:
- ضمانت بازگشت وجه: اگه از تعمیر ما راضی نبودی، پولت پیشت. به همین سادگی. ریسک نمیکنی.
- قطعات اورجینال: قول میدیم که توی دستگاهت از هیچ قطعه بیکیفیت و متفرقهای استفاده نکنیم. خودمون هم دوست داریم یه کاری رو تحویل بدیم که آبرومند باشه.
- کارواش رایگان: راستش رو بخوای، دستگاه کثیف رو که نمیشه تحویل مشتری داد. قبل از اینکه دستگاه رو بستهبندی کنیم، یه کارواش حسابی میزنیم تا تمیز و آماده برگرده پیشت.
- مشاوره مادامالعمر رایگان: بعد از تعمیر هم پیدامون میکنی. هر موقع سوال فنی داشتی، یه تماس کافیه.
و یه نکته خیلی مهم که باید بگیم: ما تو آبادان شعبه حضوری نداریم. ولی این به معنی بیخیال شدنت نیست. اتفاقاً برعکس، چون شعبه نداریم، تمام تمرکزمون رو میذاریم روی اینکه خدمات غیرحضوری رو جوری حرفهای برسونیم که انگار خودمونیم روبروت وایسادیم. کافیه الان با شماره 09129275159 تماس بگیری تا هماهنگ کنیم دستگاه رو برامون ارسال کنی.
قبل از تماس، این چند مشکل رایج اینورتر را خودت چک کن
بذارید یه چیزی رو صادقانه بگیم. یه وقتایی پیش میاد که دستگاه قاطی میکنه، اما مشکل از جای دیگهست. مثلاً برق اومده و رفته، فیوز پریده، یا یه اتصال ساده شل شده. قبل از اینکه زنگ بزنی و دستگاه رو بفرستی برای ما، بد نیست چندتا مورد رو خودت وارسی کنی. هم در وقتت صرفهجویی میشه، هم اگه مشکل واقعی باشه، دیگه با خیال راحت برامون میفرستیش.
خودمون که کارمون تعمیره، همیشه میگیم اولین قدم تو عیبیابی، نگاه کردن به چیزهای سادهست. اینارو یه بار نگاه کن:
- برق داره به دستگاه میرسه یا نه؟ به نظر ساده میاد، ولی بعضی وقتا توی شلوغی کارخونه، یادمون میره یه فیوز پریده یا یک کلید مینیاتوری پایین زده. با یه فازمتر یا ولتمتر چک کن ببین برق ورودی به ترمینالهای اینورتر میرسه یا نه.
- نمایشگر ارور میده؟ یه لحظه پنل اینورتر رو نگاه کن. کد خطا (Error Code) چیزی نشون میده؟ اون کد رو یادداشت کن. اکثر دفترچههای راهنما یا حتی یه سرچ ساده توی گوگل، میتونه بگه مشکل از چیه. گاهی مشکل از یه سنسور سادهست که با ریست کردن حل میشه.
- دستگاه داغ نکرده؟ اینورترها یه جایی نصب میشن که بعضاً تهویه خوبی نداره. ببین فنهای خنککننده کار میکنن؟ بدنه دستگاه زیادی داغ نیست؟ اگه به خاطر گرما، مدار حفاظتی دستگاه فعال شده باشه، باید بذاری یه کمی خنک بشه بعد دوباره امتحان کنی. فراموش نکن که گرد و غبار، بزرگترین دشمن تعمیر اینورتر در آبادان به خاطر آب و هوای منطقه است.
- موتور رو چک کردی؟ گاهی مشکل از خود اینورتر نیست، بلکه از موتوره. مثلاً موتور قفل کرده یا سیمپیچیش سوخته. یواشکی با دست چک کن ببین شفت موتور آزادانه میچرخه یا نه. اگه موتور گیر کرده باشه، اینورتر میخوابه تا از خودش و موتور محافظت کنه.
- دکمه استپ اضطراری فعال نیست؟ بعضی وقتا بیاحتیاطی میکنیم و دکمه استپ اضطراری رو میزنیم و یادمون میره. یه نگاه به دکمههای روی تابلو یا خود دستگاه بنداز.
اگه همه اینا رو چک کردی و دیدی دستگاه هنوز راه نمیافته، خیالت راحت. یعنی عیب تخصصیتره و وقتشه که کار رو بسپاری به دست ما. ما اینجاییم تا خیالت رو از بابت یه تعمیر اینورتر در آبادان با کیفیت و استفاده از قطعات درجه یک راحت کنیم.
هزینه تعمیر اینورتر رو چطور محاسبه میکنید؟
هیچ فرمول ثابتی نداره که بخوایم یه قیمت کلی بدیم. هزینه بستگی به چند تا چیز داره: مدل و برند اینورتر (مثلاً اینورتر آیمستر با اینورتر هایتک فرق دارن)، نوع قطعهای که باید عوض بشه، و میزان خرابی. ولی یه قول بهت میدیم: قبل از شروع کار، بعد از عیبیابی، هزینه نهایی رو بهت میگیم و بعد از تأیید تو، کار رو شروع میکنیم. هیچ هزینه پنهانی نیست.
تعمیر اینورتر من چقدر طول میکشه؟
تایم دقیق بستگی به شلوغی کارمون و سختی کار داره. ولی معمولاً برای تعمیر اینورتر در آبادان و جاهای دیگه، سعی میکنیم کار رو بین ۳ تا ۷ روز کاری جمعوجور کنیم. اگه فوری باشه و قطعه خاصی نیاز نباشه، حتی میتونیم زودتر هم انجام بدیم. موقع هماهنگی تلفنی، یه تخمین دقیقتر بهت میگیم.
از کجا بدونم قطعهای که استفاده میکنید اورجیناله؟
خیلی ساده. بهت قول میدیم و روی حرفمون وایسادیم. ما با برندهای معتبری کار میکنیم که لیستشون رو توی سایت میتونی ببینی. مثلاً قطعات مخصوص اینورتر اینوونس یا اینورتر سانترنو رو مستقیم از نمایندگیهای اصلی میخریم. آدم براش اعتبار مهمه، قطعه درجه دو استفاده نمیکنیم که یه هفته بعد دوباره دستگاه خراب بشه و اعتمادت رو از دست بدیم.
ضمانت بازگشت وجه یعنی چی؟ دقیقاً چطوریه؟
یعنی اگه از کیفیت تعمیر ما راضی نبودی، کل هزینهای که بابت تعمیر پرداختی رو بهت برمیگردونیم. بدون چون و چرا. این یه جور اعتماد به نفس ما نسبت به کار خودمونه. میخوایم با خیال راحت دستگاهتو بفرستی و بدون اینکه ریسک کنی، کارت راه بیفته.
برای مشاوره رایگان باید چیکار کنم؟
همین الان شماره 09129275159 رو بگیر. اسمت رو بگو و بگو از آبادان زنگ زدی برای مشاوره. کارشناسامون هر سوال فنی داشته باشی جواب میدن. حتی اگه بخوای قبل از ارسال دستگاه، یه راهنمایی بگیری که مشکل از چیه، دریغ نمیکنیم. مشاوره مادامالعمر و رایگان، جزو promiseهایی بود که اول کار بهت دادیم.
چطور از تعمیر شدن دستگاهم باخبر بشم؟
همین که کار تموم شد و دستگاه تست شد، باهات تماس میگیریم. میگیم هزینه چقدر شده و اگه تأیید کنی، با همون بستهبندی درجه یک، میفرستیمش برات. میتونی لحظه به لحظه پیگیر باشی.
